オンラインカジノの比較・特徴・入出金

日本語サポート力が高いオンラインカジノ特集【2020年度版】

そこでこのページでは、初めてオンラインカジノで遊ぶ人でも安心して遊ぶことができる、日本語サポートが充実したオンラインカジノをまとめました。

それぞれの日本語対応オンラインカジノの、

  • 日本人スタッフの有無・日本語ライブチャットサポートの時間帯
  • 日本語対応の丁寧さ
  • ゲーミングプロバイダ数

についてもまとめましたので、自分の価値観に合った日本語サポート対応オンラインカジノを選んでいってみて下さい。

日本語サポートの質が高いオンラインカジノ一覧【比較表】

まずはじめに、日本語サポートの質が高いオンラインカジノの特徴を簡単に把握していきましょう。

【入出金方法の表記】E:エコペイズ / i:アイウォレット / V:ヴィーナスポイント / S:スティックペイ / :銀行振込 / B:ビットコイン / :ビットコイン・アルトコインを含む仮想通貨 / A:アストロペイ / M:マッチベター

カジノ名 ライセンス ライブチャット 電話 入出金方法
ラッキーニッキー マルタ 16時~3時 あり E・i・V
クイーンカジノ キュラソー 24時間365日 なし E・i・銀・B
ビットスターズ キュラソー 16時~4時 なし E・S・V・i・仮
ライブカジノハウス キュラソー 24時間365日 なし E・i・V・B
10BET キュラソー 24時間365日 なし E・i・V・S・仮
ベラジョンカジノ キュラソー 17:30~22:30 なし E・V・M・仮
ビットカジノ キュラソー 24時間365日 なし E・S・M・A・銀・仮
パイザカジノ キュラソー 24時間365日 なし E・i・S・B
まね吉カジノ マルタ 16時~24時 なし E・i・V・M

日本語サポートの良いオンラインカジノの特徴解説

1.日本語電話サポートもあり!ラッキーニッキー

ライセンス 日本語サポート 電話対応
マルタ 16時~3時 あり
スロット ライブカジノ スポーツベット
40社以上 4社 なし
入出金方法
クレジットカード・エコペイズ・アイウォレット・ヴィーナスポイント

日本人スタッフが多くサポートも充実しているのが「ラッキーニッキー」です。

おすすめポイント

  • 日本語ライブチャットに加えて日本語電話サポートにも対応している
  • 日本人スタッフが非常に多い(VIPマネジャーも日本人)
  • 世界で最も信頼あるマルタライセンスを取得

ラッキーニッキーは、第三者機関iTechLabsのRNG認証済みのオンラインカジノでもありますので、イカサマや不正が心配な方にもオススメです。

ラッキーニッキー公式サイト

2.24時間365日の日本語対応!クイーンカジノ

ライセンス 日本語サポート 電話対応
キュラソー 24時間365日 なし
スロット ライブカジノ スポーツベット
30社以上 8社 なし
入出金方法
クレジットカード・エコペイズ・アイウォレット・国内銀行振込ビットコイン

日本人スタッフによるライブチャット対応を24時間行っているのが「クイーンカジノ」です。

おすすめポイント

  • 24時間365日のライブチャット対応&日本人対応で丁寧さも◎
  • 国内銀行振込で入出金が可能
  • スロット1.28%・ライブカジノ0.7%の高還元リベートボーナスあり

クイーンカジノは、2000万円を超えるメルセデスベンツG63AMGのプレゼントや、アジア最大のクルージングパーティーIT'S THE SHIPへの招待など、カジノの利益を積極的にプレイヤーに還元してくれるオンラインカジノです。

バースデーボーナスや毎日ご遊戯ボーナスなどお得なボーナス(出金条件も30倍と緩い)もありますので、ボーナス重視の方にもオススメです。

クイーンカジノ公式サイト

3.サポートの質がとにかく高い!ビットスターズ

ライセンス 日本語サポート 電話対応
キュラソー 16時~4時 なし
スロット ライブカジノ スポーツベット
30社以上 3社 なし
入出金方法
クレジットカード・エコペイズ・スティックペイヴィーナスポイント・アイウォレット・仮想通貨(ビットコインイーサリアム・ライトコイン・ビットコインキャッシュテザー

日本語サポートの”質”を重視する方にオススメのオンラインカジノが「ビットスターズ」です。

おすすめポイント

  • カジノ業界で3年以上経験を積んだ人のみがサポーターとなっているため、的確な答えが返ってくる
  • 真剣に向き合ってくれているのが文面から伝わってくる
  • EGRやASKGAMBLERSプレイヤーズチョイス賞の受賞など、日本語圏以外でもサポートの質が高いと評価されている

ビットスターズは入出金方法も豊富に用意されていますので、複数のオンラインウォレット口座を保有している方や、仮想通貨ホルダーの方にもオススメです。

ビットスターズ公式サイト

4.出金時間も早い!ライブカジノハウス

ライセンス 日本語サポート 電話対応
キュラソー 24時間365日 なし
スロット ライブカジノ スポーツベット
30社以上 8社 なし
入出金方法
クレジットカード・エコペイズ・アイウォレット・ヴィーナスポイントビットコイン

日本人サポート体制と併せて出金時間も重視したい方にオススメなのが「ライブカジノハウス」です。

おすすめポイント

  • 24時間365日のライブチャット対応
  • すべての出金方法において平均出金時間5分の爆速出金
  • 入金ボーナスやリロードボーナスなどボーナスも豊富

ライブカジノハウスはスロット最大1%・ライブカジノ最大0.75%の高還元リベートボーナスもあります

サイトデザインをよりよくしたり、新しいプロモーションを導入したりと、積極的にユーザーにメリットのある改善を行ってくれますので、既存ユーザーからの評価も高いです。

ライブカジノハウスキャンペーンページ

5.二重の監視体制でサポートしてくれる!10BET

ライセンス 日本語サポート 電話対応
キュラソー 24時間365日 なし
スロット ライブカジノ スポーツベット
31社以上 5社 あり
入出金方法
クレジットカード・エコペイズ・アイウォレット・ヴィーナスポイントスティックペイ・仮想通貨(ビットコインイーサリアム・ライトコイン・リップル)

10BETも日本語サポートに力を入れているオンラインカジノです。

おすすめポイント

  • ライブチャット内容を上司が監視しており、間違ったライブチャット内容があった場合、謝罪とともに訂正メールを送ってくれる
  • スロット・ライブカジノに加えてスポーツベットも遊べる
  • 日本発のクレジットカードブランド「JCB」にも対応している

10BETには非ネイティブのサポーターもいますので、サポーターによっては日本語の細かいニュアンスが伝わらないこともあります。

この点が気になる方は、ここまで紹介してきたクイーンカジノやラッキーニッキーをオススメします。

10BET公式サイト

6.安定のサポート力!ベラジョンカジノ

ライセンス 日本語サポート 電話対応
キュラソー 17:30~22:30 なし
スロット ライブカジノ スポーツベット
40社以上 11社 なし
入出金方法
クレジットカード・エコペイズヴィーナスポイントマッチベター・仮想通貨(ビットコインイーサリアム・ライトコイン・リップル

日本語サポートの安定感やゲーム性を重視する方にオススメなのが「ベラジョンカジノ」です。

おすすめポイント

  • 資金力があり日本人スタッフを多く採用しているためサポート力も高い
  • スロット40社以上・ライブカジノ11社の高いゲーム性
  • 悪質な出金拒否もなく安心して入金することができる

ベラジョンカジノはスペックが総じて高く、初めてオンラインカジノで遊ぶ方にもぴったりです。

ただし、ライブチャット時間が17時30分~22時30分までと限定的なため、これ以外の時間帯にプレイする方はベラジョンカジノ以外のオンラインカジノを選ばれることをオススメします。

ベラジョンカジノ公式サイト

7.銀行振込や仮想通貨で入出金可能!ビットカジノ

ライセンス 日本語サポート 電話対応
キュラソー 24時間365日(*1) なし
スロット ライブカジノ スポーツベット
30社以上 8社 なし
入出金方法
クレジットカード・エコペイズ・マッチベター・Jeton・アストロペイ国内銀行振込スティックペイ・仮想通貨(ビットコインイーサリアムライトコイントロン

(*1)サポートの人員不足により不定期で日本語サポートに対応していない時間があります。8時~23時頃であれば日本人スタッフがいる確率が高いです。

銀行振込や仮想通貨で入出金を考えている方にオススメの日本語サポート対応カジノが「ビットカジノ」です。

おすすめポイント

  • 国内銀行振込(ペイジー)や仮想通貨で入出金可能
  • 日本語サポートのレスポンスが早く、丁寧さ・親切さも◎
  • 9割以上が即時出金(それ以外も24時間以内の高速出金)

ビットカジノは本人確認書類の提出不要で出金できる数少ないオンラインカジノの1つです。

「セキュリティの観点から免許証や住民票などの個人情報は提出したくない」という方にもビットカジノはオススメできます。

ビットカジノ公式サイト

8.還元率もゲーム性も高い!パイザカジノ

ライセンス 日本語サポート 電話対応
キュラソー 24時間365日 なし
スロット ライブカジノ スポーツベット
28社 13社 なし
入出金方法
クレジットカード・エコペイズ・アイウォレット・スティックペイビットコイン

日本語サポートの質はもちろん、カジノとしてのスペックも重視する方にオススメなのが「パイザカジノ」です。

おすすめポイント

  • 24時間365日の日本語ライブチャット対応&専属マネジャーあり
  • 業界トップクラスの還元率
  • 出金最短2分(平均10分)&入出金限度額も無制限

パイザカジノは、ベット金額に対してもらえるリベートボーナスと損失額に対してもらえるキャッシュバックの2つの還元プログラムがあり、業界トップクラスの還元率を誇ります。

ライブカジノプロバイダも13社と多く、日本語バカラ・日本語ブラックジャック・日本語ルーレットもプレイできますので、ライブカジノメインで遊ぶ方からも人気です。

パイザカジノ公式サイト

9.日本人向けに作られたブランド!まね吉カジノ

ライセンス 日本語サポート 電話対応
キュラソー 16時~24時(*2) なし
スロット ライブカジノ スポーツベット
社以上 あり
入出金方法
クレジットカード・エコペイズ・アイウォレット・ヴィーナスポイント・マッチベター

(*2)夏時間のサポート時間。冬時間のサポートは17時~25時となります。

日本人向けに作られたブランド=日本語対応にも力を入れているのが「まね吉カジノ」です。

おすすめポイント

  • 日本人スタッフがサポートしてくれる
  • インターフェースやロイヤリティプログラムも日本人向けにカスタマイズされている
  • LINEサポートもあり

まね吉カジノはストックホルム証券取引所の上場企業が運営するオンラインカジノ(チェリーカジノが日本人向けに作ったカジノ)で、運営会社の信頼性が高い点も◎です。

まね吉公式サイト

オンラインカジノは違法ではないのか?遊んでも大丈夫なのか?

ここまで、日本語サポートが充実したオンラインカジノを紹介してきましたが、どれだけ日本語サポートが充実していても、オンラインカジノで遊ぶのが違法なのであれば意味がありませんよね。

結論から言うと、この記事で紹介しているオンラインカジノで遊ことは違法ではありません(裁判でも不起訴処分の判例が出ています)

2018年に裁判で争われた結果、不起訴処分(違法ではない)という判決が出て、その後、検索が上告しなかったから、オンラインカジノで遊ぶのは違法ではないという重要な判決が出ているよ。
らいおんくん

しかし、

  • キュラソーやマルタなどライセンスを取得していないオンラインカジノ
  • 胴元が日本に存在していることが疑われるようなオンラインカジノ
  • インカジ(店舗で客にプレイさせ、その場で現金精算するような違法なカジノカフェ)

などのオンラインカジノで遊ぶことは違法となります。

オンラインカジノで遊ぶ場合は、最低限、

  • 海外に拠点があることが証明されていること(海外のライセンスを取得していること)
  • 日本語以外の言語にも対応していること(日本人のためだけに作られたものではないと分かること)
  • VISAやMASTER・エコペイズなど主要な決済方法に対応していること(決済会社の審査を通過していること)

といった条件を満たしたオンラインカジノを選んでいきましょう。

もう一度一覧表を確認する

さいごに

今回は日本語サポート◎のオンラインカジノを紹介してきましたが、どのオンラインカジノにも合う・合わないがありますので、最終的には「相性」が大切になってきます。

そこで有効活用したいのが”入金不要ボーナス”です

入金不要ボーナス=登録だけでもらえるボーナスのことで、この入金不要ボーナスを使えば無料登録だけでリアルプレイができますので、色々なカジノでプレイしながら、自分に合うカジノも探していってみて下さいね。

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